不只 是体力 活儿，而是在特定范围 里更专业的效劳 商，因为 做得专业，能更好地处置 效果 ，不只 是为了浪费 本钱 。

一个典型桌面外包团队中，有哪些岗位划分？他们的分别 是什么？

一个典型的三层架构的外包效劳 团队，征求 “一线效劳 台”和“二线现场支持”以及“三线手艺 支持”，用嬉戏 里的角色来诠释 是这样的

一线效劳 台：远程 支持，一个坐席天天 支持的数目 高，但大多只能处置 简朴 效果

弓箭手：远程 火力，攻速高，风险 低，适宜 扫除 杂兵

二线现场支持：现场效劳 ，完整 处置 效果 ，天天 处置 数目 相对 少，但可处置 疑问 效果

战士：近身攻击，攻速低，风险 高，适宜 处置 大怪

三线手艺 支持：剖析 疑问 效果 ，提出处置 方案，或与日俱增 地改善某些范围 的目的

法师：数目 少，风险 高，片杀伤，或针对某些有抗性的怪

有的团队还会有牧师之类，促进团队协调 ，回血回蓝，一样往常 都由团队仔细 人充任 此类角色